Unde livrăm
Livrăm în toată România, prin curier GLS, la adresa indicată în comandă.
Cât costă livrarea
- Gratuit pentru comenzile de peste 500 RON;
- 30 RON (TVA inclus) pentru comenzile sub 500 RON.
Costul exact apare în coș, înainte de trimiterea comenzii. Pentru produse voluminoase sau grele (de exemplu tamburi de cablu, paleți) te contactăm înainte de expediere dacă transportul necesită condiții speciale.
În cât timp ajunge coletul
Comenzile confirmate în zilele lucrătoare se predau curierului de regulă în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea durează în mod obișnuit 24–48 de ore de la predare. Comenzile plătite prin transfer bancar se expediază după confirmarea încasării. Dacă un produs nu este disponibil imediat la furnizor, te anunțăm termenul estimat înainte de expediere.
Termenul maxim de livrare este de 30 de zile de la încheierea contractului, conform legii. Dacă nu îl putem respecta, te anunțăm și poți anula comanda, cu restituirea integrală a sumelor plătite.
Urmărirea coletului
După predarea coletului către GLS primești pe e-mail sau SMS numărul de urmărire. Curierul te contactează în ziua livrării.
La primirea coletului
- verifică integritatea ambalajului în prezența curierului;
- dacă ambalajul este deteriorat, menționează acest lucru pe documentul curierului sau refuză coletul și anunță-ne la 0747 407 459;
- produsele lipsă, greșite sau deteriorate ni le semnalezi în cel mult 48 de ore, la office@tehnomix.ro, cu numărul comenzii și fotografii.
Plata la livrare
Dacă ai ales numerar la livrare, plătești curierului valoarea comenzii la primirea coletului. Factura fiscală o primești pe e-mail și/sau în colet.
Retururi
Condițiile de returnare sunt descrise în Politica de retur.